Customer Focus Consulting a été créé par Christophe Ferrari, qui a plus de 20 ans d’expérience en Satisfaction Client
- Ecoute Client et conduite de programmes d’Expérience Client chez Renault/Nissan, Ipsos et GfK
- Co-création du Prix Excellence Client chez Trusteam Finance (avec l’Académie du Service et Ipsos)
- Déploiement de Solutions digitales Client chez Accenture et min&max.
Pour en savoir plus : https://www.linkedin.com/in/christopheferrari/